1. Escalas do navio
As escalas e excursões são um complemento ideal para o seu cruzeiro. Poderá visitar as várias cidades por sua conta ou através das diversas excursões que lhe propomos, e que devem ser reservadas e pagas a bordo. Ao chegar ao porto, as autoridades efectuarão os procedimentos legais e tomarão as medidas necessárias para o desembarque dos passageiros, o que levará 30 minutos aproximadamente.
Em todos os portos poderá sair e entrar no navio as vezes que quiser, utilizando um cartão destinado para esse efeito. Mas lembre-se que a hora limite é sempre 30 minutos antes da hora de saída (hora local).
2. A quem me dirijo quando chegar ao navio?
Ao embarcar, os membros da tripulação da Pullmantur receberão os passageiros para os ajudar em tudo o que for necessário. Uma vez a bordo e durante todo o cruzeiro estarão sempre à sua disposição.
3. Que documentos necessito?
Iremos visitar países em que os cidadãos portugueses necessitam de passaporte (incluindo crianças e bebés). Não se esqueça de verificar todos os documentos e comprovar se o seu passaporte está válido (consultar documentação se é de outra nacionalidade). A documentação necessária para visitar os países incluídos nos nossos cruzeiros é única e exclusivamente responsabilidade do passageiro.
4. O que devo fazer com a minha bagagem?
A sua bagagem será levada até ao seu camarote, normalmente duas horas depois do embarque. Não se esqueça de identificar as suas malas e levar consigo todos os medicamentos, jóias e artigos de valor.
5. Necessito de dinheiro a bordo?
Os preços a bordo são
6. Taxas De Serviço
Em todos os navios, e como norma geral, o passageiro ao finalizar o cruzeiro entregará em conceito de gratificação uma quantia aos empregados que o atenderam durante todo o cruzeiro. Para facilitar este procedimento, no final do cruzeiro será acrescida à sua conta o valor desta gratificação, esta liquidação poderá ser feita em dinheiro ou com cartão de crédito.
7. Posso levar o meu animal de estimação?
Não se admite qualquer tipo de animal a bordo.
8. Como deve vestir-se a bordo
Muita gente pensa que nos cruzeiros tem que se estar sempre impecavelmente bem vestido. O jantar de gala é uma ocasião especial, pelo que as damas poderão usar um vestido de noite e os homens fato e gravata. No entanto, se quiser vestir um fato de gala, podemos garantir-lhe que não será a única pessoa. Também poderá vestir-se de maneira mais informal, com a única excepção de não entrar em fato de banho ou em calções e t-shirt nas salas de jantar depois das 19:00. O vestuário confortável será muito apropriado e aconselhamos os nossos clientes a trazer fato de treino e sapatilhas se quiserem praticar desporto a bordo. Existe um serviço de lavandaria nocturno a preços muito razoáveis. Não se esqueça de trazer protector solar e os seus medicamentos, no caso de tomar algum habitualmente.
9. Se estiver grávida possi viajar?
As grávidas de mais de 28 semanas de gestação necessitam de um certificado médico que confirme que podem viajar.
10. Especial crianças
As crianças a bordo são sempre bem vindas. As actividades e serviços de "Baby sitter" são para crianças a partir dos 3 anos. Existem salas especiais de entretenimento com máquinas e jogos infantis. Dispomos ainda de um serviço nocturno de Baby sitter. Este, não está incluído no preço. (Consultar os horários ao chegar a bordo). Por questões de segurança e comodidade o número de crianças a bordo é limitado.
11. Deficientes
Por razões de segurança o número de deficientes a bordo é limitado e estes devem viajar acompanhados.
Devem ser comunicados os detalhes da sua incapacidade ao efectuar a sua reserva.
12. Serviço médico
Estará disponível a bordo um médico residente e enfermeiros, para dar assistência nas horas de consulta ou em qualquer momento que necessite de urgência. O navio está equipado com os medicamentos mais frequentes, material clínico e equipamento de urgência.
O serviço médico não está incluído nos preços, mas lembre-se que está incluído um seguro de assistência médica.